요금 문의·이사 전출입·검침·고장 신고까지 한 번에 확인
인천에서 도시가스를 사용하다 보면
요금 문의, 이사 전출입 신청, 가스 점검, 갑작스러운 냄새·고장 신고 때문에
인천도시가스 고객센터를 찾게 됩니다.
막상 검색하면
- 우리 동네가 어느 회사인지
- 전화번호가 어디인지
- 야간·주말 긴급 신고가 가능한지
헷갈리는 경우가 많습니다.
아래 순서대로 확인하면 됩니다.
인천 도시가스 공급사부터 확인
인천은 지역별로 공급사가 나뉩니다.
먼저 본인 주소의 공급사를 확인하는 것이 핵심입니다.
| 공급사 | 담당 지역(주요) |
|---|---|
| 인천도시가스 | 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구 일부 |
| 삼천리 | 서구, 계양구, 부평구 일부 |
| 코원에너지서비스 | 강화군 일부, 인접 수도권 지역 |
👉 아파트 관리사무소나 고지서에도 공급사명이 표기되어 있습니다.
인천도시가스 고객센터 연락처
인천도시가스 고객센터
- 대표 전화: 1600-0002
- 업무 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
- 야간·주말: 가스 사고·누출 등 긴급 신고 가능
삼천리 고객센터(인천 일부 지역)
- 대표 전화: 1544-3002
- 업무 시간: 평일 09:00 ~ 18:00
👉 야간에 가스 냄새가 나면 시간 상관없이 바로 전화하는 것이 원칙입니다.
고객센터에서 처리 가능한 업무
인천도시가스 고객센터에서는 아래 업무를 처리합니다.
- 도시가스 요금 조회·납부 문의
- 이사 전출·전입 신청
- 가스 사용 개시·중지
- 계량기 검침 문의
- 가스 냄새·고장·누출 신고
- 요금 과다 청구 상담
이사할 때 도시가스 신청 방법
이사 시에는 전출·전입 신청을 따로 해야 합니다.
전출(사용 중지)
- 고객센터 전화 또는 홈페이지 접속
- 이사 날짜 예약
- 기사 방문 → 가스 차단
- 최종 요금 정산
전입(사용 개시)
- 새 주소 공급사 확인
- 고객센터에 개통 신청
- 기사 방문 → 안전 점검
- 가스 사용 시작
👉 최소 이사 2~3일 전 신청이 안전합니다.
요금 관련 자주 묻는 내용
도시가스 요금이 갑자기 많이 나왔을 때
- 검침 기간 확인
- 난방 사용 시간 확인
- 이전 달과 사용량 비교
- 이상 시 고객센터 문의
요금 납부 방법
- 자동이체
- 신용카드
- 가상계좌
- 모바일·인터넷 납부
가스 냄새 날 때 행동 요령
가스 냄새가 나면 즉시 아래 순서로 행동합니다.
- 창문 열어 환기
- 가스 밸브 잠그기
- 전기 스위치·불 사용 금지
- 인천도시가스 고객센터 또는 119 신고
👉 작은 냄새라도 신고하는 것이 원칙입니다.
인천 도시가스 고객센터 vs 관리사무소
| 구분 | 고객센터 | 관리사무소 |
|---|---|---|
| 요금 문의 | 가능 | 불가 |
| 이사 전출입 | 가능 | 불가 |
| 단지 공용 배관 | 제한적 | 가능 |
| 가스 사고 | 가능 | 보조 |
👉 요금·개통·사고는 고객센터, 단지 문제는 관리사무소
자주 묻는 질문
인천도시가스 고객센터 주말에도 전화되나요?
긴급 사고·누출 신고는 24시간 가능합니다.
이사 당일 신청해도 되나요?
가능은 하나 기사 방문이 지연될 수 있어 사전 신청이 권장됩니다.
요금 미납 시 바로 가스 차단되나요?
즉시 차단되기보다는 사전 안내 후 진행됩니다.
핵심 정리
- 인천은 지역별로 도시가스 공급사 다름
- 인천도시가스 고객센터 대표번호 1600-0002
- 이사 전출·전입은 사전 신청 필수
- 가스 냄새·사고는 시간 상관없이 즉시 신고
- 요금·검침·개통은 고객센터에서 처리
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