최근 애플의 새로운 플래그십 모델인 아이폰17 시리즈를 둘러싼 논란이 뜨겁습니다. 출시 직후부터 사용자들 사이에서는 셀룰러 통신과 관련된 문제가 급속도로 확산되며 거센 불만이 쏟아지고 있습니다. 와이파이 환경에서는 정상적으로 작동하지만, 셀룰러 데이터로 전환하는 순간 인터넷 속도가 극도로 느려지거나 아예 연결이 끊기는 현상이 전 세계적으로 보고되고 있는 상황입니다.
아이폰17 셀룰러 이슈, 어떤 증상이 나타나는가
아이폰17 시리즈 사용자들이 호소하는 셀룰러 문제는 다양한 형태로 나타나고 있습니다. 가장 흔한 증상은 5G 신호가 갑자기 LTE로 전환되는 현상입니다. 안테나 막대는 3개 이상 표시되지만 실제 데이터 속도는 현저히 느리며, 카카오톡 메시지 전송이 지연되거나 앱 로딩이 멈추는 경우가 빈번하게 발생하고 있습니다. 일부 사용자는 통화 중 갑자기 연결이 끊기기도 합니다(콜드랍)
전화 앱에서 특정 코드(3001#12345#)를 입력하면 진입할 수 있는 필드 테스트 모드에서 셀룰러 신호 품질을 확인할 수 있는데, 많은 사용자들이 SINR(신호 대 잡음 간섭비) 값이 음수로 표시되는 것을 발견했습니다. 정상적인 통신 환경에서는 이 수치가 양수로 나타나야 하지만, 아이폰17 시리즈에서는 마이너스 값이 나오는 경우가 많아 문제의 심각성을 더욱 부각시키고 있습니다. 다만, 업계 관계자 인터뷰에 따르면 SINR 값이 음수로 표시되어도 실제 측정에서는 정상 양수가 나오는 경우도 있어 단순 표기 오류일 가능성도 제기되고 있습니다.
흥미로운 점은 와이파이 환경에서는 이 문제가 전혀 나타나지 않으며, 셀룰러 데이터 사용 시에만 문제가 발생한다는 것입니다. 또한 화면 잠금 해제 직후 와이파이나 블루투스가 일시적으로 끊겼다가 재연결되는 현상도 함께 보고되고 있습니다.
iOS 업데이트로도 해결되지 않는 고질적 문제
iOS 26.0.1과 iOS 26.1에서도 이 문제는 해결되지 않았습니다. 애플 지원 직원들도 고객과의 상담에서 해당 문제를 인정하기 시작했으며, 일부 사용자에게는 기기 반품이나 교체를 제안하기도 했습니다. 그러나 업데이트 이후에도 셀룰러 문제가 여전히 지속되고 있다는 사용자 증언이 쏟아지면서, 단순한 소프트웨어 버그가 아닌 하드웨어와 소프트웨어의 복합적인 문제일 가능성이 제기되고 있습니다.
사용자들은 여러 차례의 소프트웨어 업데이트에도 불구하고 근본적인 해결책이 제시되지 않자 점점 더 큰 실망감을 표출하고 있습니다. 특히 동일한 퀄컴 X80 모뎀을 탑재한 갤럭시 스마트폰에서는 이러한 문제가 발생하지 않는다는 점이 알려지면서, 애플의 최적화 능력에 대한 의구심도 커지고 있는 상황입니다.
전력 제한과 C-DRX 절전 모드의 영향
아이폰17 셀룰러 이슈의 원인으로 가장 많이 언급되는 이론 중 하나는 ‘소비전력 제한’입니다. 일부 전문가들은 애플이 모뎀에 공급하는 전력을 지나치게 낮게 설정하여 신호 품질이 저하되었을 가능성을 제기하고 있습니다. 만약 모뎀에 충분한 전력을 공급할 경우 셀룰러 성능은 개선되겠지만, 배터리 소모가 급격히 증가할 수 있어 애플이 적극적으로 수정하기 어려운 상황일 수 있다는 분석입니다.
애플 지원 커뮤니티에서는 C-DRX(Connected-mode Discontinuous Reception) 관련 문제로 추정된다는 의견도 제시되었습니다. C-DRX는 유휴 상태일 때 모뎀을 절전 모드로 전환하여 배터리를 절약하는 기술인데, 이 과정에서 네트워크 재연결이 원활하지 않아 데이터 지연이나 통화 끊김이 발생할 수 있습니다. 특히 아이폰17, 아이폰17 프로, 아이폰17 프로 맥스, 아이폰 에어에는 적응형 전력 모드가 기본적으로 활성화되어 있어, 이 기능이 모뎀의 절전 동작과 상호작용하면서 예상치 못한 부작용을 일으킬 가능성도 있습니다.
관련자료 : https://discussionskorea.apple.com/thread/256178501?sortBy=rank
애플 자체 모뎀 탑재 모델과의 비교
아이폰17 시리즈 라인업 중에서 아이폰 에어(iPhone Air)는 애플이 자체 개발한 C1X 모뎀을 탑재하고 있습니다. C1X는 아이폰16e에 처음 도입된 C1 모뎀의 후속 모델로, 이전 세대보다 최대 두 배 빠른 속도를 제공하며 전력 소비는 30%까지 감소시킨 것으로 알려져 있습니다. 또한 C1X 모뎀은 N1 무선 칩셋과 완벽하게 통합 설계되어 있어, 퀄컴 모뎀을 사용하는 모델보다 훨씬 안정적인 연결 성능을 보여주고 있습니다.
실제로 아이폰 에어와 아이폰16e 사용자들 사이에서는 셀룰러 문제가 거의 보고되지 않고 있습니다. 이는 애플 자체 모뎀이 애플의 하드웨어 및 소프트웨어 생태계와 최적화되어 있기 때문으로 분석됩니다. 반면 퀄컴 X80 모뎀을 사용하는 아이폰17과 아이폰17 프로 시리즈는 서드파티 부품과의 통합 과정에서 최적화가 미흡하여 문제가 발생했을 가능성이 큽니다.
응답 (0)